Personvernerklæring Rizk

Denne personvernerklæringen gjelder for alle brukere av Rizk, drevet av Zecure Gaming Ltd., lisensiert av Malta Gaming Authority. Erklæringen beskriver hvordan Rizk samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i samsvar med GDPR og norsk personvernlovgivning.

Hvilke Opplysninger Samles Inn

Rizk samler inn ulike kategorier av opplysninger avhengig av hvilke tjenester som benyttes. Tabellen nedenfor gir en oversikt over de viktigste kategoriene av personopplysninger og tekniske data som behandles.

Hvordan Personopplysninger Brukes

Rizk behandler personopplysninger for følgende konkrete formål:

1. Kontoadministrasjon: Oppretting, vedlikehold og sikring av brukerkontoen.
2. KYC-verifisering: Bekreftelse av identitet og alder.
3. Betalingsbehandling: Gjennomføring av innskudd og uttak.
4. Svindelforebygging og sikkerhet: Overvåkning av kontoaktivitet.
5. Regulatorisk etterlevelse: Oppfyllelse av forpliktelser overfor MGA.
6. Ansvarlig spill: Administrasjon av selveksklusjoner og innskuddsgrenser.
7. Kundesupport: Behandling av henvendelser via live chat og e-post.

Rettslig Grunnlag for Behandling

Rizk behandler personopplysninger på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:

1. Avtaleoppfyllelse: Nødvendig for å levere tjenestene.
2. Rettslig forpliktelse: Krav fra MGA og gjeldende lovgivning.
3. Berettiget interesse: Svindelforebygging og plattformintegritet.
4. Samtykke: Innhentes separat og kan trekkes tilbake når som helst.

Deling av Data med Tredjeparter

Rizk deler personopplysninger kun i den utstrekning det er nødvendig og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Følgende kategorier av tredjeparter kan motta relevante opplysninger:

1. Betalingsleverandører: For gjennomføring av transaksjoner.
2. Verifiseringspartnere: For KYC-prosessen.
3. Regulatoriske myndigheter: MGA og andre relevante myndigheter.
4. Betsson Group: For administrative og regulatoriske formål.
5. IT- og driftsleverandører: Underlagt behandleravtaler.

Rizk selger ikke personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.

Lagring og Sletting av Data

Rizk lagrer personopplysninger i inntil fem år etter avsluttet kontoforhold. Dersom regulatoriske krav tilsier lengre lagringstid, vil opplysningene oppbevares i samsvar med disse kravene.

Brukerrettigheter

Brukere som er registrert hos Rizk har følgende rettigheter i henhold til GDPR. Alle henvendelser om utøvelse av rettigheter besvares innen 30 dager.

1. Rett til innsyn, retting, sletting og begrensning av behandling.
2. Rett til dataportabilitet i maskinlesbart format.
3. Rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
4. Rett til å trekke samtykke når som helst.

Kontakt for Personvernhenvendelser

For spørsmål om personvern, innsyn eller utøvelse av rettigheter kan brukere kontakte Rizk via følgende kanaler.

1. Live chat: Tilgjengelig 24 timer i døgnet, alle uker i året.
2. E-post: [email protected]